O YouTube Music foi identificado como o serviço de streaming de música mais adotado no segundo trimestre de 2024, de acordo com um novo relatório da empresa de análise e dados de marketing Kantar.
O estudo “Entertainment on Demand” (EoD), publicado em 14 de agosto, analisou o aumento na adoção de serviços de streaming, impulsionado pela crescente demanda por formatos de áudio além da música, como podcasts e audiolivros.
A pesquisa foi realizada em seis mercados principais — Reino Unido, Estados Unidos, Austrália, Alemanha, Espanha e França — entre abril e junho de 2024. O relatório aponta que o YouTube Music e o YouTube Music Premium mantêm um crescimento considerável, em grande parte devido ao foco da plataforma na descoberta musical, um fator que continua a atrair novos usuários.
Enquanto isso, o Spotify também teve um desempenho positivo, registrando um aumento de dois pontos percentuais na penetração de mercado em comparação ao mesmo período do ano anterior.
Oportunidades no YouTube Music e desafios para conquistar assinantes
Segundo Craig Armer, Diretor Global de Insight Estratégico da Kantar, há uma oportunidade de conquistar usuários mais velhos, que atualmente estão menos envolvidos com os serviços de streaming, mas que apresentam um grande potencial de crescimento.
No entanto, um dos principais desafios é convencer esse público a investir em assinaturas pagas. Armer ressalta que, embora 85% dos não assinantes demonstrem interesse em ouvir música, o custo das assinaturas ainda é um obstáculo importante.
O relatório destaca que a satisfação dos usuários, medida pela disposição em recomendar o serviço a amigos e familiares, permanece alta para serviços premium, mesmo com os recentes aumentos de preços.
No caso do Spotify, por exemplo, metade dos assinantes premium estão dispostos a recomendar a plataforma, o que sugere que, uma vez convencidos do valor do serviço, os não assinantes podem ser convertidos em assinantes fieis.
Expansão de assinaturas e comportamento dos consumidores
O estudo da Kantar também revelou que, em todos os mercados analisados, especialmente nos Estados Unidos, os consumidores estão cada vez mais propensos a se inscrever em múltiplos serviços de streaming. Isso sugere uma tendência de diversificação das fontes de entretenimento, com usuários buscando diferentes plataformas para suprir suas necessidades de áudio.
Apesar dos desafios, o relatório reforça a importância das recomendações de usuários satisfeitos para atrair novos assinantes, especialmente entre os usuários mais velhos. O Spotify, que encerrou o segundo trimestre de 2024 com 246 milhões de assinantes pagantes, continua a ser a plataforma preferida entre novos usuários com 55 anos ou mais, principalmente devido à influência de amigos e familiares. Essa faixa etária, tradicionalmente mais resistente à adoção de novas tecnologias, demonstra um alto nível de lealdade uma vez que se torna assinante.
No entanto, é importante notar que o YouTube Music ainda tem um longo caminho pela frente. De acordo com dados de fevereiro de 2024, o serviço tinha 8.9% dos assinantes de serviços de música, contra 30% do Spotify. Amazon (13.3%), Tencent (13.4%) e Apple (13.7%) estão praticamente empatados na segunda posição.
Será que os novos números podem fazer o YouTube passar adiante dessas três concorrentes? Somente os dados do terceiro trimestre de 2024 poderão dizer.
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